Chat with us, powered by LiveChat

ข้อมูลทั่วไป

Q: ฉ้นจะเปิดบัญชีกับทาง LiveCasinoHouse ได้อย่างไร
A: คลิก “สมัครสมาชิก” บริเวณมุมขวาบนของเว็บไซต์ และอย่าลืมอ่านเงื่อนไขและข้อตกลงของทางเว็บไซต์เผื่อให้การเล่นเกมของคุณง่ายและถูกต้อง และไม่เสียโอกาสในการรับข้อเสนอต่างๆจากเรา

Q: ฉันสามารถมีบัญชีสมาชิกมากกว่า 1 บัญชีได้หรือไม่
A: ผู้เล่นจะไม่สามารถมีบัญชีสมาชิกมากกว่า 1 บัญชีกับทาง LiveCasinoHouse ได้ หากเคยมีบัญชีอยู่แล้วแต่ไม่สามารถจำข้อมูลการเข้าสู่ระบบได้ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อขอคำแนะนำหรือความช่วยเหลือเกี่ยวกับเรื่องนี้

Q: มีสกุลเงินใดที่รองรับบ้าง
A: สกุลเงินที่เราให้บริการอยู่ในขณะนี้ได้แก่ สกุลเงินบาท หรือ THB

Q: ฉันจะได้รับโบนัสหรือไม่หลังจากที่สมัครสมาชิก
A: คุณจะได้รับโบนัสสำหรับการฝากเงินครั้งแรกอย่างแน่นอน ดังนั้นแล้วโปรดตรวสอบรายละเอียดได้ที่หน้าโปรโมชั่นหลังจากที่คุณลงทะเบียนสำเร็จ

Q: ฉันจะติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเวลาใดได้บ้าง
A: คุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าได้ตลอดเวลาผ่านทางสนทนาสด อีเมล หรือ Line ID ไม่ว่ากำลังใช้งานอยู่บนหน้าจอเด็สก์ท็อปหรือโทรศัพท์มือถือก็ตาม

Q: เว็บไซต์ของคุณถูกกฎหมายหรือไม่
A: เว็บไซต์ของเราได้รับอนุญาตและควบคุมโดย Curaçao eGaming ซึ่งคุณสามารถคลิกเข้าไปที่รูปใบอนุญาตได้ตรงส่วนล่างของหน้าเว็บไซต์หากต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติม

Q: ข้อมูลส่วนตัวของฉันที่ให้กับ LiveCasinoHouse จะมีความปลอดภัยมากน้อยเพียงใด
A: ข้อมูลทั้งหมดที่คุณให้กับทางเราจะได้รับการป้องกันโดยใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัส Secure Socket Layer (SSL) 256 บิต อีกทั้งเรายังมีการจำกัดการส่งข้อมูลบัตรเครดิตบนอินเทอร์เน็ตอีกด้วย ดังนั้นโปรดมั่นใจว่าข้อมูลทั้งหมดของคุณจะถูกเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัยของทาง LiveCasinoHouse อย่างแน่นอน

บัญชีสมาชิก

Q: เว็บไซต์จะมีการขอเอกสารยืนยันตัวตนหรือไม่และเมื่อไหร่
A: เว็บไซต์อาจจะมีการขอเอกสารยืนยันตัวตนได้ตลอดเวลา แต่ทั้งนี้โดยปกติแล้วเราจะขอเมื่อกิจกรรมในบัญชีของคุณถึงระดับหนึ่ง ซึ่งเราจะติดต่อคุณทางอีเมล

Q: เอกสารยืนยันตัวตนมีอะไรบ้าง
A: เอกสารยืนยันตัวตนมีดังนี้
1. รูปถ่ายบัตรประจำตัวประชาชนหรือใบอนุญาตขับขี่ (ทั้งสองด้าน)
2. รูปถ่ายหน้าบัญชีเงินฝากธนาคารหรือหน้าบัญชีธนาคารออนไลน์
3. หลักฐานสลิปการฝากเงินยอดล่าสุดที่ฝากเข้ามายังบัญชีของเราโดยแสดงชื่อบัญชีและหมายเลขบัญชี

Q: ฉันสามารถเปลี่ยนสกุลเงินในบัญชีของฉันได้หรือไม่
A: หลังจากที่เปิดบัญชีสมาชิกแล้วจะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงสกุลเงินได้ แต่ทั้งนี้หากสกุลเงินที่คุณเลือกมีผลต่อประสบการณ์การเล่นเกม โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

Q: ฉันสามารถเปลี่ยนชื่อแสดงตนได้หรือไม่
A: คุณสามารถเปลี่ยนชื่อแสดงตนได้โดยไปที่ "คาสิโนของฉัน" จากนั้นเลือก "บัญชีผู้ใช้"

โบนัส / โปรโมชั่น

Q: มีข้อเสนอโบนัสสำหรับฉันหรือไม่
A: แน่นอนว่าเรามีโบนัสฝากเงิน ฟรีสปิน และสปินเครดิตมานำเสนอให้กับคุณอยู่ตลอด นอกจากนั้นแล้วเรายังมีโบนัสอื่นๆอีกมากมายที่คุณสามารถติดตามข้อมูลข่าวสารได้ที่หน้าโปรโมชั่นของเราทุกสัปดาห์

Q: โบนัสฝากเงินคืออะไร
A: โบนัสฝากเงิน คือ โบนัสที่คุณจะได้รับเพิ่มตามเปอร์เซ็นต์ของยอดที่คุณฝากเงินเข้ามา ตัวอย่างเช่น ฝากเงิน 15,000 บาท จะได้รับโบนัส 50% หมายความว่านอกจากเงินที่ฝากมาแล้ว คุณยังจะได้รับโบนัสอีก 7,500 บาท โดยรายละเอียดอาจจะแตกต่างกันไปตามข้อเสนอของแต่ละโปรโมชั่น

Q: ฉันจะรับโบนัสฝากเงินได้อย่างไร
A: เพียงทำเครื่องหมายในช่อง "โบนัส" ตอนทำรายการฝากเงิน โบนัสจะเครดิตเข้าสู่บัญชีของคุณทันทีหลังจากที่รายการฝากได้รับการอนุมัติ

Q: โบนัสคัพคืออะไร
A: โบนัสคัพ คือ โบนัสฝากเงินที่มีจำนวนโบนัสคงที่ โดยคุณจะสามารถรับโบนัสได้ก็ต่อเมื่อฝากเงินเข้ามาตามจำนวนที่กำหนดไว้ ซึ่งโบนัสคัพอาจจะมีฟรีสปินรวมอยู่ด้วยก็ได้ ดังนั้นแล้วอย่าพลาดการติดตามข่าวสารโปรโมชั่นของเราอยู่ตลอด

Q: สปินเครดิตคืออะไร
A: สปินเครดิต คือ โบนัสเดิมพันฟรีที่เกมประเภทใดประเภทหนึ่ง เช่น เทเบิ้ลเกมส์ หรือคาสิโนสด เป็นต้น แต่ทั้งนี้อาจจะสามารถเดิมพันได้ที่ทุกเกมส์ขึ้นอยู่กับข้อเสนอของแต่ละโปรโมชั่น

Q: ฟรีสปินคืออะไร
A: ฟรีสปิน คือ จำนวนรอบที่คุณจะได้หมุนฟรีในเกมส์สล็อตเกมใดเกมหนึ่งตามข้อเสนอของโปรโมชั่นหรือคุณสมบัติในเกม

Q: ข้อกำหนดการเดิมพันโบนัสคืออะไร
A: โบนัสแต่ละประเภทจะมาพร้อมกับข้อกำหนดการเดิมพัน โดยต้องนำไปวางเดิมพันให้ครบจำนวนครั้งตามที่กำหนดไว้ก่อน จากนั้นโบนัสจึงจะเปลี่ยนมาเป็นเงินสด ซึ่งคุณสามารถค้นหาข้อกำหนดการเดิมพันของโบนัสแต่ละตัวได้ที่เงื่อนไขของแต่ละโปรโมชั่น ทั้งนี้เมื่อใดก็ตามที่คุณต้องการถอนเงินสดออก (ตามข้อกำหนดและเงื่อนไข) โบนัสที่มีอยู่จะถูกริบคืนโดยคุณไม่จำเป็นต้องเดิมพันให้ครบตามข้อกำหนดของโบนัส

Q: โบนัสจากร้านค้าโลยัลตี้มีวันหมดอายุหรือไม่
A: โบนัสฝากเงินที่ซื้อจากร้านค้านั้นมีอายุ 30 วัน ในขณะที่ฟรีสปินและสปินเครดิตจะมีอายุ 48 ชั่วโมง ดังนั้นแล้วควรรีบเล่นทันที

Q: ฉันจะแนะนำเพื่อนได้อย่างไร
A: คุณสามารถค้นหาตัวเลือกนี้ได้โดยไปที่ "ชวนเพื่อน" ที่อยู่ในส่วน "คาสิโนของฉัน" จากนั้นใส่ข้อมูลชื่อและอีเมลเพื่อนของคุณ LiveCasinoHouse จะส่งลิงค๋ไปยังอีเมลเพื่อนของคุณทันที เพียงให้เพื่อนของคุณคลิกที่ลิงค์ดังกล่าวและทำตามขั้นตอนการลงทะเบียน เท่านี้การแนะนำเพื่อนของคุณก็สำเร็จแล้ว

Q: ทำไมเพื่อนที่ฉันแนะนำไปถึงไม่ปรากฏอยู่ใน "คำเชิญของฉัน"
A: อาจจะเป็นไปได้ว่าเพื่อนของคุณสมัครตรงกับ LiveCasinoHouse โดยไม่ผ่านลิงค์แนะนำเพื่อนที่ได้รับในอีเมลที่คุณส่งไปให้ คุณจะแนะนำเพื่อนสำเร็จก็ต่อเมื่อเพื่อนของคุณสมัครผ่านลิงค์ที่ส่งจากหน้า "ชวนเพื่อน" เท่านั้น

Q: เหรียญคืออะไร
A: เหรียญสามารถนำไปแลกซื้อสินค้าได้ใน "ร้านค้าลอยัลตี้" โดยสินค้ามีทั้งโบนัสฝากเงิน ฟรีสปิน สปินเครดิต และอื่นๆอีกมากมาย สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมคุณสามารถตรวจสอบโปรแกรมลอยัลตี้ได้ที่ลิงค์ https://www.bet88thai.com/th/myaccount/loyalty-program

Q: วิธีรับเหรียญ
A: คุณสามารถรับเหรียญได้จาก การเล่นเกมด้วยเงินสดบนเว็บไซต์

การฝากเงิน

Q: จำนวนเงินขั้นต่ำและสูงสุดต่อรายการในการฝากเงิน
A: ขึ้นอยู่กับวิธีการฝากเงินหน้าเว็บไซต์
1. แนบสลิปฝากผ่านธนาคาร ฝากขั้นต่ำ 200 บาท สูงสุด 250,000 ต่อรายการ
2. ฝากเงินผ่านระบบอัตโนมัติ ฝากขั้นต่ำ 500 บาท สูงสุด 250,000 ต่อรายการ
3. ออนไลน์เดบิต ฝากขั้นต่ำ 500 บาท สูงสุด 250,000 ต่อรายการ
4. ฝากด่วนออนไลน์ ฝากขั้นต่ำ 500 บาท สูงสุด 250,000 ต่อรายการ
5. พร้อมเพย์ และ QR code ฝากขั้นต่ำ 200 บาท สูงสุด 250,000 ต่อรายการ

Q: ฉันจะสามารถตรวจสอบประวัติการฝากเงินได้อย่างไร
A: คุณสามารถตรวจสอบประวัติการฝากเงินของคุณได้ที่ "คาสิโนของฉัน" > "รายการ" > "ประวัติข้อมูลการเงิน"

Q: ทำไมรายการฝากของฉันจึงล้มเหลว
A: รายการฝากที่ล้มเหลวนั้นมีสาเหตุหลายประการ หนึ่งในสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดคือยอดเงินในบัญชีไม่เพียงพอ และรายละเอียดที่กรอกไม่ถูกต้อง ดังนั้นโปรดตรวจสอบรายละเอียดข้อมูล หรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราเพื่อขอความช่วยเหลือ

Q: ฉันสามารถใช้บัญชีธนาคารของเพื่อนฝากเงินได้หรือไม่
A: ไม่สามารถฝากเงินผ่านบัญชีบุคคลที่สามได้โดยเด็ดขาด

การถอนเงิน

Q: จำนวนเงินขั้นต่ำและสูงสุดในการถอนเงินต่อรายการ
A: ขึ้นอยู่กับวิธีการถอนเงินหน้าเว็บไซต์
1. ธนาคารภายในประเทศ ถอนขั้นต่ำ 500 บาท สูงสุด ขึ้นอยู่กับสถานะของบัญชีผู้เล่นต่อรายการ

Q: LiveCasinoHouse ใช้เวลาในการดำเนินการถอนเงินนานเท่าใด
A: LiveCasinoHouse ตระหนักดีว่าผู้เล่นเป็นสมาชิกกับเราเพื่อชนะเงินรางวัลและถอนเงินดังกล่าว นี่จึงเป็นเหตุผลที่เราดำเนินการตามคำขอถอนเงินตลอดภายใน 24 ชั่วโมง

Q: จะตรวจสอบประวัติการถอนเงินได้อย่างไร
A: คุณสามารถตรวจสอบประวัติการถอนเงินของคุณได้ที่ "คาสิโนของฉัน" > "รายการ" > "ประวัติข้อมูลการเงิน"

Q: สามารถยกเลิกรายการถอนเงินได้หรือไม่
A: คุณสามารถยกเลิกรายการถอนเงินของคุณได้หากยังคงอยู่ในสถานะรอดำเนินการ โดยทำตามขั้นตอนดังนี้
1. ไปที่ "คาสิโนของฉัน"
2. เลือก "การถอนเงิน"
3. คลิก "ยกเลิกการถอนเงิน"

Q: สามารถใช้บัญชีของเพื่อนทำรายการถอนเงินได้หรือไม่
A: ไม่สามารถถอนเงินผ่านบัญชีบุคคลที่สามได้โดยเด็ดขาด

ข้อสงสัยเกี่ยวกับเกม

Q: ควรทำอย่างไรในกรณีที่มีข้อผิดพลาดเกิดขึ้น
A: กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราผ่านสนทนาสดหน้าเว็บไซต์ หรืออีเมล [email protected] โดยใช้ที่อยู่อีเมลที่คุณลงทะเบียน

Q: สามารถเปลี่ยนหรือยกเลิกการเดิมพันได้หรือไม่
A: คุณจะเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในตรวจสอบข้อมูลให้ถูกต้องก่อนการวางเดิมพัน หลังจากที่การวางเดิมพันสำเร็จแล้วจะไม่สามารถยกเลิกได้อีกต่อไป

Q: คาสิโนสดใช้เวลานานแค่ไหนในการจ่ายเงินรางวัล
A: เจตนารมณ์ของเราคือจ่ายเงินทันทีที่มีการสรุปผลเกม ทั้งนี้หากเวลาผ่านไปนานและไม่มีการจ่ายเงินรางวัลกรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อขอความช่วยเหลือ

Q: จำนวนเงินเดิมพันขั้นต่ำและสูงสุดในแต่ละคาสิโนอยู่ที่เท่าไร
A: จำนวนเงินเดิมพันขั้นต่ำและสูงสุดจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับแต่ละคาสิโนและเกมที่คุณเลือก

ช่วยเหลือ

ติดต่อเรา

00:00
ช่วยเหลือ